Extranet HERMES

Nos prestations

EURISK propose à ses clients une gamme complète de prestations dans tous les domaines d’expertise liés à la construction :

L’analyse de risque technique et le conseil
L’expertise RC , DO, RC des professions du bâtiment
L’assistance pour les dossiers à forte connotation technique
Les sinistres sériels d’origine industrielle
La gestion particulière des dossiers sensibles ou médiatiques
L’expertise et l’évaluation à distance par enquête téléphonique
La délégation de gestion des sinistres
La mise en oeuvre des recours

Et sur le plan de la gestion administrative des dossiers :

Les services du « Point d’Entrée Unique »
La mise à disposition des dossiers sur HERMES
Le service clients chargé de traiter les réclamations
Le reporting régulier

La CONVENTION décrit les conditions d’application de l’accord (territoire concerné, types de polices concernées, exclusions…), les obligations réciproques de chaque partie (documents fournis par le client, mode de transmission des informations, archivage, durée, reconduction et résiliation de la convention, statistiques à fournir, modalité de règlement).

C’est l’extranet que nous avons spécifiquement développé pour donner accès aux dossiers que nous traitons.

Toutes les informations disponibles sur HERMES sont actualisées à J+1 et accessibles par une navigation internet simple et intuitive. Grâce à la dématérialisation systématique des documents, HERMES permet un accès détaillé à chaque dossier et à tous ses constituants.

Il offre par ailleurs une vision analytique et globale du flux des missions traitées. Enfin, Hermès génère automatiquement des alertes par e-mail et peut être directement connecté à votre propre système d’information en transparence totale.